Freio com barulho
Em réplica
São José - SC
31/03/2025 às 12:48
ID: 212918907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá meu carro está com 26500 km, solicitei para ***** da região verificar o freio e me informaram que somente no dia 19/05 teria disponibilidade. Faço sempre as revisões na concessionária e dão esse prazo longo, isso é inadmissível.
Se um dia der problema no motor do carro por exemplo, terei que esperar dois meses para ser atendido?
Solicito que resolvam, caso contrário irei entrar com um processo, descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 15:51
Boa tarde, conforme verificado cliente fez uma troca de peça no dia 27/03, onde já foi feita a verificação da reclamação de barulho no freio e foi identificado que não tem nenhum problema no freio o que acontece o barulho é a foligem que acumula e é necessário fazer uma limpeza, apenas para amenizar o barulho com o tempo pode voltar pelo acumulo de sujeira.
Att, Atendimento ao cliente Phipasa
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 16:46
Foi informado que nao estava dando o barulho no freio, porém continua.