Creme dental infantil Tra Lá Lá com consistência inadequada e gosto amargo
Resolvido
São Paulo - SP
13/11/2025 às 04:38
ID: 231773215
Comprei dois creme dental para usar na minha filha,e optei por comprar da marca tra lá lá,porém uma dos tubos está totalmente endurecido ,não sei o que aconteceu porém ele não é pastoso . E os dois tem um gosto horrível meio amargos . É a minha primeira vez que consumo dessa marca e já me decepcionei. Ainda mais por ser um creme dental infantil,deveria ser agradável, já é a primeira escovação da minha filha .
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 11:12
Olá, Debora bom dia!
Esperamos que você esteja bem!
Lamentamos sinceramente o ocorrido com o uso de nossos produtos. Enviamos um e-mail para obter mais informações e resolver a situação o mais rápido possível, pois o seu bem-estar é nossa prioridade.
Conte conosco para cuidar com carinho!
Atenciosamente,
SAC Phisalia
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Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 21:55
Surpreendeu todas as minhas expectativas,o creme dental agora veio do melhor , minha bebê amou já até escovou os dentinhos sozinha ,o outro creme dental ela até chorava. Além de repor os cremes dentais ,veio um kit de shampoo e condicionador tra lá lá que são perfeitos . Ganhou uma vida toda com vocês . Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10