Impossibilidade de cadastro em promoção após compra de produtos Tralalá
Resolvido
Parnamirim - RN
04/04/2026 às 20:51
ID: 245165939
Fiz uma compra de dois produtos Tralalá no dia 04/04/26 para participar da promoção Show de prêmios Tralalá, cujo período da promoção é de 01/09/2025 a 30/04/2026, mas ao tentar fazer meu cadastro hoje (04/04/26) está aparecendo a informação "Opss...
O período de cadastros foi encerrado", aí eu fiz uma compra à toa? Gastei R$33,48 para participar dessa promoção comprando um shampoo (R$15,99) e um condicionador (R$17,49) e agora não está aceitando o cadastro, isso é inadmissível, vocês estipulam uma data e não seguem essa data, e eu que vou ser prejudicado?
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:13
Olá, Eduardo!
Que bom saber que deu certo e que você conseguiu realizar o cadastro.
Também fizemos contato diretamente com você para acompanhar o seu caso e ficamos felizes com a resolução!
Desejamos boa sorte na Promoção Show de Prêmios Trá Lá Lá!
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Com carinho,
Equipe de Cuidado Phisalia
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 12:14
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10