Prêmio não recebido após 1 mês da promoção "showdepremiostralala" e dificuldade de contato
Resolvido
Curitiba - PR
24/04/2026 às 13:25
ID: 246865853
Estou participando da promoção "showdepremiostralala" ganhei um premio instantaneo mas não consigo contato para obter mais informações de como vou receber o premio, sendo que já faz mais de 1 mês que ganhei e a promoção já vai encerrar.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:16
Olá, Claudio.
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco
Ficamos felizes em informar que o seu caso já foi tratado diretamente com você e que as orientações necessárias já foram passadas para a solução do atendimento.
Também queremos te parabenizar por ter sido um dos ganhadores da promoção Show de Prêmios Trá Lá Lá
Seguimos à disposição e desejamos que aproveite seu prêmio!
Com carinho,
Equipe de Cuidado Phisalia
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 13:58
Embora o canal de atendimento disponibilizado não estivesse funcionando, quando acionei a empresa pelo "ReclameAQUI" fui prontamente atendido e o problema solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10