Shampoo infantil causa irritação nos olhos da criança, contrariando a descrição do produto.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
05/02/2026 às 20:38
ID: 239919149
Comprei esse shampoo normalmente compro sempre outro e resolvi testar pra minha surpresa ele fala que não irrita os olhos porém minha filha só fui testar nela e ela começou a chorar como se shampoo irritasse ela e não sei o que ouve tentei por outros dias e mesmo assim quando usei começou irritar os olhos dela fiquei decepcionada por isso
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 18:44
Olá, Michele!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme conversamos diretamente, conseguimos tratar a situação em contato com você e ficamos felizes por termos conseguido prestar o suporte necessário.
Aproveitamos para indicar o uso da nossa Linha Trá Lá Lá Baby, que é especialmente desenvolvida para crianças de 0 a 3 anos, com fórmulas suaves pensadas para o cuidado delicado dessa fase.
Agradecemos novamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la. Seguimos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Cuidado Phisalia