Phito Fórmulas

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Sorocaba - SP

14/12/2015 às 11:17

ID: 15861248

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Venho aqui deixar a minha indignação com o atendimento prestado pela Phito Fórmulas de Sorocaba.



Enviei um pedido de fórmula e orçamento para Phito no dia 13/12/******* as 9:00 da manhã e passou todo domingo sem que houvesse nenhum tipo de retorno ou posição com relação a minha solicitação.



Pedi para que minha irmã fosse pessoalmente a Phito Fórmulas do Esplanada Shopping, onde as atendentes disseram que não tinham conhecimento de nenhum pedido, e era para eu entrar em contato via Whatsapp.



Como não tinham conhecimento? Se o site da Phito Fórmulas não funciona, tirem fora do ar o mesmo, nos fazem responder um formulário de *******, para ao final não termos retorno algum referente nossas necessidades.



Como se não bastasse isso, chegando em minha residência mandei mensagem para o whatsapp da Phito, mandei mensagem e não me responderam da mesma forma, olharam a mensagem e não me atenderam.



Conclusão: Descaso total com o cliente, péssimo atendimento, não retornam, olham as mensagens e não respondem.



Indignado!!!



Se ocorre uma auditoria para analise de desempenho em atenção com o cliente, essa empresa deveria ser reprovada e seus funcionários passar por um novo treinamento.



Sem Mais,