Após o pagamento a representante não responde.

Resolvido
Pouso Alegre - MG
26/12/2025 às 22:18
ID: 235936613
Realizei uma compra com a empresa Pithos, com pagamento efetuado via PIX no dia 23/12/2025 no valor de 600 reais as 10:18. Segundo a empresa pedidos feito antes das 12:00 sai no mesmo dia.
Após o pagamento, a funcionária informou que iria verificar o envio, porém parou de responder completamente. Desde então, enviei diversas mensagens solicitando confirmação da postagem e o código de rastreio, sem qualquer retorno.
Ressalto, ainda, que optei pelo envio via SEDEX, assumindo custo maior, devido à urgência na entrega.
A funcionária da empresa simplesmente ignora os clientes e isso não ocorre uma ou duas vezes, é sempre que fazemos uma compra . Faz pouco caso.
Estou precisando da encomenda e a falta de comprometimento e comunicação é inaceitável. Final de semana e eu estou tendo prejuízo com meus clientes por causa da falta de compromisso.
Alô Phitos ano novo atendimento novo por favor.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 11:16
Bom dia, resolvido com cliente
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 18:04
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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