Compra paga e não entregue
Resolvido
Caxias do Sul - RS
13/04/2016 às 11:40
ID: 18069719
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado deposito antecipado de compra de tubos criogênicos de 5ml no dia 01/02/16, depois de um mês fomos informados que a empresa não possuia o material para entrega e agora se passou mais um mês e ainda não recebemos a mercadoria. E não devolvem o dinheiro.
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Resposta da empresa
13/04/2016 às 12:48
Boa tarde, estávamos aguardando sua conta para devolução do valor depositado, como somente hoje nos foi passado a mesma, estamos realizando ainda hoje essa devolução.
Pedimos desculpa pelo transtorno, mas o sistema acabou passando informação errônea sobre o estoque desse material, já estamos efetuando a devida correção para não ocorrer novamente.
Consideração final do consumidor
31/10/2017 às 10:32
demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5