Phitris - Clínica De Ortopedia E Fraturas

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São Paulo - SP

22/10/2024 às 22:02

ID: 200294609

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Entrei em contato com a clínica para agendamento pelo WhatsApp oficial de atendimento onde especifiquei detalhadamente tudo que minha mãe precisava, gravidade, nível de dor para a realização de uma infiltração no quadril.

Me certifiquei de ter todas as informações checadas duas ou mais vezes durante a nossa conversa, justamente para não cair nos tantos [Editado pelo Reclame Aqui] de clínicas quando chega um atendimento particular.

E aí começaram as enganações:

1- infiltração será no mesmo dia da consulta: não é verdade! Minha mãe estava com muita dor e me certifiquei várias vezes de que a infiltração seria no mesmo dia da consulta. Isso não aconteceu. Marcaram em outro dia e em outro lugar, a muitos e muitos km da clínica.

2 - infiltração será aplicada no mesmo local da consulta: não é verdade! Te mandam outro dia lá no centro da cidade, com dor, obviamente.

3- informam um valor (entre *******,00 e *******,00) e simplesmente cobram 1.******* sem qualquer explicação. Deixei muito claro todas as especificidades da minha mãe, local não convencional de aplicação, nível de dor e perguntei 3 vezes se o teto, mesmo com todas as especificidades, seria de *******,00 e tenho aqui registrado claramente em nossa conversa, que sim! Este é o teto, quando se precisa do máximo de medicamento, etc. E simplesmente cobraram minha mãe R$1.*******!!!!

Na hora de agendar escrevem qualquer coisa, se aproveitando da situação vulnerável, com dor, do paciente. São enganadores! Fujam deste local!