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São Paulo - SP

01/02/2024 às 10:53

ID: 181726221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No site da clinica mostra que atende convênio Sulamerica, mas em contato eles informam que só por reembolso, em nenhum momento especificam isso no site igual fazem com outros convênios.( ex: porto seguro)
Me senti enganada.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 08:47

Prezada(o),

Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que, a partir de agora, passamos a ter acesso à plataforma, o que nos permitirá acompanhar e responder com mais agilidade às manifestações dos pacientes.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e para auxiliá-la(o) no que for necessário.

Atenciosamente,
Clínica Phitris

Réplica do consumidor

27/04/2026 às 09:10

Resposta da reclamação de 2 anos atras.

Estao de brincadeira