Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

10/11/2021 às 17:01

ID: 132698193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro as máscara há algum tempo, a primeira caixa veio ótima - máscaras de qualidade, elástico, conforto, tudo perfeito.
Na segunda caixa, as máscaras vieram sem o logo ou com parte dele, achei até que tinha comprado produto falsificado (apesar de ter sido comprado na farmácia). Comprei uma terceira caixa e essa veio ainda pior - sem logo ou com parte dele, elásticos colados errados, perdi várias que arrebentaram e o ferrinho do nariz tbm saindo em várias delas.
Vi várias reclamações iguais aqui e a Phitta só pede pra entrar em contato. Precisamos saber o que está acontecendo, o valor continua o mesmo, é o dobro de outras marcas e a qualidade agora inferior?! Ainda mais com um item de saúde, me pergunto se a qualidade do anti-viral também caiu e não passa hoje de uma máscara com má qualidade.

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Resposta da empresa

11/11/2021 às 11:04

Olá Sra. Priscila,

Agradecemos o seu feedback. Entraremos em contato via e-mail, em nosso canal de atendimento ******* para que possamos conversar e solucionar o seu problema.

Equipe Phitta Mask