atendimento pessimo
Não resolvido
Ibirité - MG
10/12/2024 às 11:01
ID: 204203571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou tentando contato há mais de 1 semana, comprei minhas fotos cada uma por 30,00, pasmem, isso mesmo, 30,00 cada foto e falaram q se fossem 29 fotos, ganharia todas.. porém o sistema próprio colocou 28 fotos, estou tentando contato e ninguém responde!
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 15:43
Prezada Pâmela,
Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de esclarecer que todo o acesso e ação no sistema são realizados diretamente pelos nossos clientes, o que inclui a escolha das fotos e a finalização das compras.
Acreditamos que a sua situação já foi resolvida, mas caso não tenha sido, peço por favor que entre em contato conosco pelos canais de comunicação da empresa.
Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Phocus 4
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 11:39
Não façam suas fotos, empresa cobra preço absurdo 30,00 por foto e ainda não disponibilizam uma nuvem para guardar as fotos, são apenas 7 dias para baixar e depois você se vira!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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