ERRO COM O CLIENTE
Resolvido
Contagem - MG
27/01/2025 às 17:38
ID: 208359343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento da adesão de formatura e no dia de ver os ingressos apareceu cliente desistente, já paguei o valor no prazo, quero um retorno urgente!
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 15:04
Prezada Elayne, boa tarde!
Gostaríamos de esclarecer que, conforme estabelecido no contrato de adesão, a liberação de ingressos e o acesso ao portal da formatura estão condicionados à regularização das pendências junto à instituição.
Conforme contato telefônico sua solicitação já foi solucionada!
Att,
Equipe Phocus 4
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 14:44
Z
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2