Insatisfeita
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/05/2025 às 11:21
ID: 218104717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm absurdo!!!
Comprei um pacote de fotos com eles já tem 3 semanas e não me enviaram as fotos nem o link já tentei contato e não obtive retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2025 às 10:59
Olá, Rebeca!
Tivemos, por um período, uma instabilidade em nosso sistema, o que pode ter dificultado o acesso às imagens. Por isso, realizamos o envio das fotos também para o seu e-mail informado quando você efetuou o cadastro.
Verificamos em nosso sistema que você já fez download das imagens, o que confirma que a situação foi solucionada com sucesso.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Phocus4