Não entregam foto da formatura
Respondida
Contagem - MG
10/05/2025 às 09:37
ID: 216734165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu formei em agosto do ano passado e até hoje não entregaram as fotos. Não respondem no WhatsApp o atendimento e péssimo.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 09:46
Olá André, tudo bem?!
Agradecemos pelo seu contato! Gostaríamos de esclarecer que enviamos os comunicados referentes ao início do atendimento para a venda das imagens por e-mail e também por WhatsApp, utilizando os dados de contato que foram informados por você no momento da adesão ao evento, através da plataforma.
Caso tenha ocorrido alguma alteração nesses dados, pedimos por gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelos nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos atualizar seu cadastro para que dessa forma receba as informações corretamente.
Estamos à disposição para auxiliá-lo e resolver sua situação.
Att,
Equipe Phocus 4