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Sorocaba - SP

10/10/2024 às 09:54

ID: 199314157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em janeiro de ******* fiz uma troca de veículos na referida agência ficando acordado o pagamento do IPVA por quem estava ficando com o carro. Fiz o pagamento de todos os débitos referentes ao veículo que eu estava comprando.
Em outubro de ******* sou " surpreendido" pela sefaz que consta como débito ( ipva *******)em meu nome do meu carro que entrou na troca

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Resposta da empresa

12/10/2024 às 12:59

Boa tarde Celso tudo bem !
Pedimos desculpa pelo ocorrido passou despercebido... não nós preocupamos porque passamos todos os carros da troca para o nosso nome inclusive o seu e como foi no começo do ano o despachante não recolheu o ipva integral !!! JÁ fizemos o pagamento e regularização ok
ATT PHOENIX AUTOMOVEIS MULTIMARCAS

Consideração final do consumidor

12/10/2024 às 13:13

Resolveu rapidamente o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6