Ingresso encerrado
Resolvido
Jundiaí - SP
01/10/2022 às 07:18
ID: 151086133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Comprei um ingresso quinta passada que vale para 30 dias e vocês simplismente encerram ele, sem ser utilizado, sem avisar e ainda ficam com o dinheiro, se eu não puder utilizar pelo menos tenham consideração de devolver o dinheiro, porque eu vou atrás dos meus direitos, não é primeira vez que acontece isso.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 14:21
Boa tarde Isabelle. O Evento se encerra para venda na plataforma Sympla, pois renovamos mensalmente.
Porém conforme as regras da compra o seu ingresso tem validade de 30 dias após a compra, é só utilizar ele dentro dos dias e horários descritos na hora da compra. O seu ingresso chega no email cadastrado na hora da compra, caso não tenha chego envie nos uma mensagem pelo WhatsApp, que reenviamos.
WhatsApp*******. Qual quer outra duvida pode entrar em contato diretamente conosco antes, que responderemos prontamente.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
11/01/2023 às 17:22
Atendente super atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10