Phoenix Financeira

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/11/2025 às 18:39

ID: 231943465

Sou *****, comecei a conversar com uma q ela é a vendedora falei pra ela que queria comprar um carro, ela perguntou quanto q eu tinha eu falei aí ela aí ela falou bom um ótimo valor pediu as documentações tudo passei ela marcou um horário pra mim ir no escritório eu fui sendo que ela em nenhum momento ela falou que era consócio cheguei ela , chamou o gerente ele veio perguntando em podia me ajudar eu falei quero comprar um carro aí blz qual carro falei um Honda Civic g9 aí ele falou nois temos mostrou a foto ai falei blz como fica aí ele falou vc me dá 24.500 as parcelas fica 36× d mil oitocentos e pouquinho aí eu falei blz , aí ele falou com 7 dias eu te entrego o carro com 4 pneus novos higienizado todo revisado, aí falei fechou aí ele falou assim só preciso q vc faz o pagamento pra gerar um contrato aí ele gerou o boleto eu paguei no Pix depois que eu paguei ele falou vou ali fazer um contrato aí chegou e mandou eu assinar peguei e assinei, mais ele nunca falou que era consócio s ele tivesse falado não tinha feito porque eu queria comprar o carro mais rápido possível tinha até falado pra vou viajar dia 10 aí ele falou pronto já vai viajar d carro aí deu o prozo fui eles falaram outro prazo blz aí fui olhar o contrato aí lá Tava falando q era consócio aí eu fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] aquele cara me enganou fui eles querendo me dá outro prazo eu falei q não queria, quero o meu dinheiro e volta aí conversei com outra mulher porque do dia que ele me enganou ele não andou lá maís toda vez que ia lá ele não tava expliquei pra mulher q ele tinha me enganado q ele não falou que era consócio ele falou que me dava o carro em 7 dias expliquei tudo pra ela aí ela falou então a assembleia vai amanhã espera até amanhã eu falei eu não quero porque eu fiz consócio não porque ele não falou nada eu quero meu dinheiro d volta aí ela fez uma carta de cancelamento eu assinei o banco ligou falando q o prazo d fazer o estorno é d 30 a 120 dias falei pra rapaz q 120 dias ele falou é oq podia fazer eles só engana as pessoas eles não me responde mais. Agora vou procurar meus direitos aí q eles não me responde eu não quero perder meu dinheiro gente é 24.500