Autoclave Luferco ******* L - Não houve instalação correta, sempre deu problema

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Salvador - BA

03/01/2024 às 11:51

ID: 179573677

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Desde que comprei essa autoclave na feira hospitalar em *******, esse equipamento nunca funcionou de forma satisfatória. Não tem pôs venda, nem autorizada na região de Salvador e região metropolitana que atenda as necessidades , instalação realizada por um técnico avulso . Levamos quase 1 ano para iniciar o funcionamento e a empresa não estendeu a garantia e não tem suporte de pôs venda satisfatório nem autorizada que consiga resolver as necessidades de manutenção. Na minha concepção por ter adquirido um equipamento nono no valor de R$ *******.******* , não teria que passar por tantos desgastes. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e não vejo mais alternativas para continuar com esse equipamento " novo " mas que não funciona adequadamente.
Me arrependo de não ter feito um esforço para ter adquirido outra marca com amis confiabilidade e credibilidade no mercado.

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 12:04

Bom dia Andrea Souza.

Meu nome é Gabriel Druzian e vou lhe auxiliar com seu problema. Como você já entrou em contato através do nosso whatsapp oficial, estaremos dando seguimento por lá.

Agradecemos o seu contato.