Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

28/05/2025 às 19:47

ID: 218274531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,
Boa noite. Fiz a compra de dois produtos, que foram pagos via PIX e ainda não houve contato ou envio dos mesmos. Aguardo uma posição sólida e pronta da empresa

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Resposta da empresa

28/05/2025 às 19:49

Boa noite Mário.. Assim que recebi seu email, entrei em contato com você por whatsapp para confirmar seu pedido e avisar que logo receberá seu código de rastreio.

Réplica do consumidor

28/05/2025 às 19:52

Prezados, Não chegou nada pelo whatsapp

Réplica da empresa

28/05/2025 às 20:02

Mário, agora sim, está tudo alinhado através do Whatsapp e logo receberá o rastreio. Assim como comprou a primeira vez conosco e recebeu certinho, dessa vez não será diferente.

Réplica do consumidor

28/05/2025 às 20:07

Agora fizeram contato ! No aguardo do envio e chegada dos produtos

Consideração final do consumidor

07/06/2025 às 12:49

Já havia feito uma compra e foi tudo ok! Tive problemas na segunda, mas tudo se resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10