garantia

Não resolvido
Camaçari - BA
07/08/2021 às 03:11
ID: 127768871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei o meu celular 8 dias antes de receber dinheiro marquei em ir busca dia 18 de junho mais nao pude pegar nessa data entao deixei para pegar dia 5 a 6 de julho dessa data que retirei que comerça a conta a garantia ne apois a retirada da mercadoria que comerça a conta e todos nos temos direito a 3 meses ne assim dis o ******* do consumidor 90 dias segundo essa loja nao mim deu recibo ao deixa o aparelho so mim deu o cartao da loja e nao mim falou que o aparelho na loja ja estava contando a garantia e muito menos mim avisou eu coloquei a tela e coloquei a bateria dizendo ele que a bateria era nova e nao era ele deu uma carga na bateria e nao cegura carga eu tenho que fica o tempo todo com o celular no carregador se retira descarrega e quando ele mim deu o aparelho passava um dia e meo hoje nao leva nem meia hora eu paguei *******,00 na tela e 70,00 na bateria velha que ele disse que era nova e 10,00 na pelicula total eu paguei *******,00 e falei com ele sobre a gateria nao esta cegurando carga e ele mim disse que a garantia dele e 30 dias e hora nenhuma ele falou comigo que a garantia era de 30 dias e outra a garantia e valido quando o aparelho assim recai da loja que comerça a conta ele disse que nao que o aparelho na loja ja esta contando na mao dele pesso que voces mim ajude estou com o aparelho que esta em tempo de esplodir ao so fica no carregador ainda meus filhos tem que fazer suas atividades com ele na energia tenho convesas de provas no celular.
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Consideração final do consumidor
24/01/2022 às 03:07
nada resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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