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Belém - AL

19/10/2024 às 12:54

ID: 200041219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui em uma loja que fica dentro do Shopping metrópole em Ananindeua, e fui muito bem atendida que acabei me iludindo e comprei um iPhone 13 a vista.
O vendedor me garantiu que era um aparelho novo.
Até questionei por não vir na caixa original e ele informou que era uma personalizada da loja.
Pois bem, ao chegar em casa e ver nas configurações que a garantia da Apple estava expirada e a saúde da bateria 86%.
Ao questionar com o vendedor ele afirmou novamente ser novo, mas não era.
Só depois que fui perceber que na nota estava semi novo.
Voltei na loja e uma enrolação toda pra devolver meu dinheiro.
Moro em uma cidade muito longe da loja, é muita despesa pra ficar indo e voltando sem solução.
Estou indignada!!!