vendedor (Editado pelo Reclame AQUI) foi muito arrogante
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
18/08/2020 às 10:15
ID: 110535705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeslamentável, marquei uma reunião com o vendedor, estava super afim de comprar a ferramenta , pois estudei as opções. no meio da reunião comentei que o custo de 0,13 centavos cobrados pelo excesso das ligações estava caríssimo! foi um comentário natural em negociações.simplesmente ele encerrou a ligação e me deixou falando sozinho. impressionante um cara deste atender clientes. vou fechar com o concorrentes https://*******ável. fica aqui minha insatisfação.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2020 às 19:33
Olá, Juliana. Tudo bem?
Conforme o contato telefônico realizado na data de hoje,19/08, lamentamos saber que você teve uma experiência ruim com nosso atendimento. A sua satisfação é uma prioridade nossa e por isso pedimos desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos o seu feedback, a partir dele faremos ajustes para prevenir que problemas como esse não se repitam.
Seguimos à disposição para esclarecer o que for preciso!
Atenciosamente,
Luísa Trento
Coordenadora de Vendas
Consideração final do consumidor
19/08/2020 às 20:15
achei legal a postura da empresa em insistir nas desculpas , a gerente me ligou , e deixou claro que não é a postura da empresa. obrigado pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10