Phooto Livro

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Goiânia - GO

24/05/2025 às 11:21

ID: 217895835

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Comprei três fotolivros da Phooto pedidos: *****, *****, ***** e após gastar um tempão selecionando, organizando e escolhendo as fotos, projetos foram enviados pra produção, com entrega prevista pra 01 janeiro (ver anexo). Até hoje não recebi meus pedidos (estamos no final de maio), e não foi por falta de tentativas (entrei em contato com a Phooto por e-mail, que se desculpou pelo atraso, garantiu que estava tudo certo e que eu receberia os pedidos em breve (ver anexo) continuei aguardando pra descobrir que meus pedidos foram agora cancelados, sem aviso ou justificativa, muito menos reembolso. Total descaso com o consumidor!! Estou aqui novamente, no fim de semana, perdendo meu tempo pra resolver uma questão que deveria ter sido tratada com mais respeito, empatia, ética, profissionalismo. Cuidado!! Phooto não cumpre seus prazos, muito menos suas palavras, e promessas.