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São Paulo - SP

08/05/2026 às 12:21

ID: 248090239

Não retornam sobre a dúvida que faço pelo wpp ou por e-mail.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 17:11

Oi Gabriela, tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de esclarecer o tempo de retorno, pois nosso serviço de suporte varia de acordo com a demanda de dúvidas de nossos usuários, então pode acontecer do nosso tempo de resposta ser um pouquinho mais longo que o normal.

Verificamos que uma de nossas agentes já retornou seu contato sobre sua dúvida do pacote avulso que adquiriu. Caso tenha outra dúvida, estamos à disposição para te auxiliar da melhor forma!

Sua opinião é muito importante para nós! Por gentileza, pode avaliar o meu atendimento? Isso nos ajudará a encontrar formas de melhorias para nossos usuários.

Abraços.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 20:04

Ok, houve retorno. Estou aguardando recebimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7