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Rio de Janeiro - RJ

19/05/2026 às 10:45

ID: 249056213

Não recebi meu pedido. Entrei em contato por email e instagram diversas vezes e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 14:18

Olá Juliana,

Verificamos que seu pack retornou por um problema com a entrega. Lamentamos pelo contratempo!

Mas não se preocupe, já confirmamos o endereço do seu pedido e reenviamos com prioridade.
Uma de nossas agentes entrou em contato informando o código de rastreamento do reenvio das suas fotos, recomendamos que acesse sua caixa de entrada e acompanhe a entrega pelo novo link.

Sua opinião é muito importante para nós! Por gentileza, pode avaliar o meu atendimento? Isso nos ajudará a encontrar formas de melhorias para nossos usuários.

Abraços.

Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 11:41

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7