Não recebi meu pedido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 10:45
ID: 249056213
Não recebi meu pedido. Entrei em contato por email e instagram diversas vezes e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:18
Olá Juliana,
Verificamos que seu pack retornou por um problema com a entrega. Lamentamos pelo contratempo!
Mas não se preocupe, já confirmamos o endereço do seu pedido e reenviamos com prioridade.
Uma de nossas agentes entrou em contato informando o código de rastreamento do reenvio das suas fotos, recomendamos que acesse sua caixa de entrada e acompanhe a entrega pelo novo link.
Sua opinião é muito importante para nós! Por gentileza, pode avaliar o meu atendimento? Isso nos ajudará a encontrar formas de melhorias para nossos usuários.
Abraços.
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 11:41
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7