Produto não recebido e descaso no atendimento após um mês da compra
Respondida
Imbituba - SC
15/07/2026 às 04:18
ID: 253946033
Fiz uma compra há exatamente um mês . Me passaram o código de rastreio e sumiram com a encomenda das fotos para surpresa da minha filha. Entro em contato pelo site fazem três semanas e nada de eles tomar uma atitude. Só me enrolam. Estou farta! Decepção!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:45
Oi Aline,
Analisamos o que houve com seu pacote e vimos que ele está retornando por um problema com a entrega.
Como combinado por e-mail, enviamos seu pedido novamente por SEDEX e ele já está a caminho! Além disso, estornamos o valor da sua compra, para melhorar sua experiência conosco.
Enviamos o código de rastreamento do seu pedido em nosso contato por e-mail. Para acompanhar a entrega basta buscar pelo pedido no site dos correios com o código.
Esperamos que aproveite suas fotos!
Abraços.