Bloqueio de painel, número e e-mail, impossibilitando a publicação de anúncios e verificação no site.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

20/01/2026 às 15:07

ID: 238263477

O photo acompanhantes ta fazendo maior [Editado pelo Reclame Aqui] comigo bloqueou meu painel comigo trabalhando e ate agora nao consigo subir outro anúncio no site e pra completar eles bloquearam o meu numero de trabalho no site entao eu nao consigo subir um anuncio com meu numero muito menos meus documentos e tambem não consigo verificar meus anúncios sem documentos pois eles não aceitam e bloqueam meu e-mail o que eu posso fazer para trabalhar sem conseguir meu acesso ao site sem conseguir postar um anuncio novo ou verificar anuncio com meus documentos

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 06:42

Olá,

Reforçamos que nenhum anúncio é eliminado sem que sejam detectadas infrações dos Termos de Uso da nossa página e sem as devidas comprovações. Depois de receber denúncias sobre o seu anúncio e depois das devidas comprovações, seu anúncio foi eliminado e você não poderá anunciar no site pois está bloqueada.

Lembramos que quando você publicou o anúncio, no final do formulário aceitou nossos Termos e condições, cujo ponto 1.7 estabelece que o não cumprimento de determinadas Regras de publicação tais como usar dados e fotos [Editado pelo Reclame Aqui], uso de fotos de terceiros sem autorização, ou o uso do seu anúncio para cometer uma [Editado pelo Reclame Aqui] implicará sua eliminação e que o valor que você pagou seja retido em conceito de gastos de trâmite de desativação pelo não cumprimento.

https://www.photoacompanhantes.com/textos-legais


Atenciosamente,

Suporte online do PhotoAcompanhantes.com

Réplica do consumidor

21/01/2026 às 08:36

eu usava as minhas fotos e nunca apliquei [Editado pelo Reclame Aqui] voces sempre alegam isso quando bloqueiam as pessoas mas na maioria das vezes voces nem chegam apenas banem e bloqueiam

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 15:19

O Photo acompanhantes ainda não me deu uma resposta eu nunca cometi nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] usava minhas próprias fotos e nunca tive problemas com clientes por favor me desbloqueei da plataforma para que eu possa voltar a anunciar