Cafetina colocando vários anúncios fakes para enganar os clientes e denegrir às que trabalham sério na plataforma

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

01/08/2026 às 09:45

ID: 255370119

Assunto: Denúncia urgente de possível atuação de agências e anúncios irregulares

Prezados,

Venho registrar mais uma denúncia, pois estou me sentindo profundamente prejudicada pela grande quantidade de anúncios que apresentam fortes indícios de serem administrados por agências ou agenciadores.

Trabalho na plataforma de forma séria e honesta e, infelizmente, essa situação está tornando cada vez mais difícil conseguir trabalhar. Muitos clientes já não acreditam que as profissionais são realmente as mesmas pessoas das fotos, justamente porque encontram diversos anúncios com informações inconsistentes, nomes diferentes, números repetidos e vídeos que não correspondem às fotos publicadas.

Solicito que sejam analisados os seguintes anúncios:

- Valentina Serena Telefone: *****
- Eduarda Telefone: *****
- Maria Eduarda Telefone: *****
- Rubi Salles Telefone: *****
- Valentina Mineira Telefone: *****

É possível observar anúncios diferentes utilizando os mesmos números de telefone. Além disso, os vídeos publicados mostram mulheres diferentes das que aparecem nas fotografias, o que induz o consumidor a erro e prejudica a credibilidade da plataforma.

Esses anúncios estão concentrados nas regiões da Lapa e de Santo Amaro, em São Paulo, motivo pelo qual peço uma fiscalização mais rigorosa.

Ressalto que, no Brasil, a prostituição exercida voluntariamente por uma pessoa adulta não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Entretanto, a exploração da prostituição de terceiros, o favorecimento da exploração sexual e determinadas formas de intermediação podem configurar [Editado pelo Reclame Aqui] previstos no Código Penal Brasileiro, especialmente nos artigos 228, 229 e 230, conforme as circunstâncias de cada caso.

Nós, profissionais independentes, justamente não trabalhamos para terceiros para evitar qualquer tipo de exploração. Por isso, causa grande indignação ver anúncios com fortes indícios de agenciamento permanecendo na plataforma, prejudicando quem trabalha de forma honesta e transparente.

Caso a plataforma continue sendo informada dessas possíveis irregularidades e não adote medidas efetivas de fiscalização, verificação e remoção dos anúncios suspeitos, serei obrigada a encaminhar esta situação aos órgãos competentes para que seja apurada a eventual responsabilidade dos envolvidos e a adoção das medidas cabíveis.

Espero que esta denúncia seja analisada com seriedade e que providências concretas sejam tomadas para preservar a credibilidade da plataforma e garantir condições justas para quem trabalha de forma independente e dentro da legalidade.Olá eu espero que vocês tomem providências porque estamos sendo muito prejudicados.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 09:48

Olá,

Informamos que o Reclame-Aquí não é um canal de atendimento.

Lembramos que nossos canais de atendimento são o email [email protected] e https://www.photoacompanhantes.com/contatar, além disso, temos um canal específico de denúncia dentro de cada anúncio, para que o usuário possa reportar qualquer irregularidade.

Atenciosamente,

Suporte online do PhotoAcompanhantes.com

Réplica do consumidor

03/08/2026 às 15:04

O maior problema hoje é a falta de controle sobre os anúncios falsos. A plataforma tem permitido que uma única pessoa publique diversos anúncios usando nomes, telefones e perfis diferentes, o que gera uma enorme confusão para os clientes.

Essa situação prejudica diretamente quem anuncia de forma séria e honesta. Muitos clientes já não conseguem distinguir quais anúncios são verdadeiros, e isso faz com que todos acabem perdendo credibilidade.

Na região de Santo Amaro e da Lapa, essa prática acontece há bastante tempo e é de conhecimento de quem utiliza o site. Mesmo assim, nenhuma medida eficaz é tomada para combater essas [Editado pelo Reclame Aqui].

Enquanto o site continuar permitindo esse tipo de irregularidade, ficará cada vez mais difícil para os anunciantes legítimos conquistarem a confiança dos clientes. Quem trabalha corretamente acaba pagando o preço pela falta de fiscalização da própria plataforma.

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 08:25

> Venho reforçar minha denúncia com exemplos concretos. O problema não é isolado. Existem diversos anúncios utilizando nomes, telefones e regiões diferentes, o que confunde os clientes e prejudica quem trabalha de forma séria.

Exemplos encontrados:

***** ***** telefone ***** Lapa.

***** ***** telefone ***** Lapa.

***** telefone ***** Santo Amaro.


Além disso, é muito comum encontrar as mesmas fotos sendo utilizadas em anúncios diferentes, com nomes, idades, telefones e bairros alterados. Isso induz o consumidor ao erro e prejudica a credibilidade de quem anuncia de forma legítima.

Há inúmeras reclamações de usuários relatando que entram em contato acreditando estar falando com a pessoa das fotos e, no atendimento presencial, a pessoa que comparece é outra. Esses relatos podem ser encontrados tanto no Reclame Aqui quanto em outras plataformas e fóruns do segmento.

O PhotoAcompanhantes não pode continuar ignorando esse problema. Solicito a remoção dos anúncios suspeitos e a adoção de um sistema de fiscalização mais eficiente para impedir a publicação de anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] e duplicados.

Quem trabalha honestamente está sendo prejudicado diariamente, perdendo clientes e tendo sua reputação colocada em dúvida por causa da falta de controle da plataforma. Espero providências urgentes, e não respostas genéricas.

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 15:11

Estou aqui respondendo as fake continua lá em Santo Amaro as queridas enganando as pessoas enganando os clientes agora eu vou começar a falar para os clientes quando pegar o quarto não for a garota para eles vim aqui reclamar até vocês consertar essa verificação de vocês tá até vocês consertar isso e outra coisa uma mesma pessoa com três quatro nomes diferentes números diferentes aí vocês acha isso legal né confundindo os clientes aí os clientes chama a gente aí não sabe também se a gente é verdadeira ou se a gente é falcatrua também vocês acha isso legal gente eu quero trabalhar em paz sabe eu quero trabalhar em paz igual era antes sejam rígidos nesses anúncios de vocês se for a mesma garota que ela coloque o mesmo número de telefone e o mesmo nome porque o cara pode chamar as 10 que vai cair no mesmo WhatsApp aí ele tá vendo que é a mesma pessoa gente é tão simples de resolver as coisas fora os maloqueiros ameaçando os clientes né que ainda tem essa né quer dizer virou um caos esse site está um caos total tá eu vou começar a falar para os clientes agora quando eu atender cliente que eles falam assim ó é você mesma na foto porque eu marquei com uma garota chegou lá não era garota aí eu vou falar assim meu querido pega o anúncio dela e vai reclamar lá no reclame aqui agora eu vou mandar eles fazer isso vim reclamar não reclame aqui para ver se vocês toma jeito e resolve porque agora as cafetina bota um monte de anúncio vira essa bagunça espalha anúncio pela cidade inteira para passar os homens para trás para enganar os clientes e vocês acham isso lindo e não adianta falar para reclamar dentro da plataforma de vocês porque vocês não resolvem vocês não resolvem lá vocês não resolvem aqui e o site cada vez mais queimado e outra coisa no GPGuia você está mais queimado do que tudo tá o nome de vocês lá no GPGuia é fake acompanhantes lá tá que só tem fake você está mais queimado do que fogueira vocês tem que dar um jeito