Dificuldade de acesso de clientes ao site após atualização prejudica fluxo de mensagens e negócios.
Não resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 10:12
ID: 253858495
Tenho anúncio no site há um bom tempo sempre tive bom fluxo de clientes mas desde a última atualização do site onde dificultou o acesso aos clientes eu não recebo nenhuma mensagem,já falei cm site e eles sempre respondem a mesma coisa " por causa da lei felca" porém trabalho em outros grandes sites e não prejudicou nada pois não dificultou acesso dos usuários ao site,eu tentei usar site Photoacompanhante como cliente e realmente é burocrático para entrar,muitos clientes não sabem fazer e outros pela burocracia preferem acessar algo mais prático, acho uma falta de respeito cm nós que sempre investimos no site,o ideal seria deixar com estava as fotos borradas e igual estava no início da mudança da lei ou facilitar o cadastro do usuário
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:20
Olá,
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente Digital (Lei 15.211/2025), todos os sites devem impedir o acesso de menores a conteúdos, produtos e serviços que são considerados proibidos para eles. Por isso, somente após verificar a maioridade é que os usuários podem acessar os anúncios. A verificação é rápida e gratuita.
Atenciosamente,
PhotoAcompanhantes.com
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 10:59
Vocês só dão essa informação genérica isso nos já sabemos , o problema é que essa verificação é burocrática do dia 28 pra cá eu não recebi mais nenhuma mensagem de clientes,várias garotas reclamando da mesma coisa,mas tudo bem o dinheiro que investia no Photo irei investir em outro site que já anúncio investir mais no fatal e em outros
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:01
A empresa só responde algo genérico uma resposta pronta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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