[Editado pelo Reclame Aqui] e Ameaça após uso de site de encontros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2025 às 16:25

ID: 221680973

Entrei no site para marcar um encontro com uma garota. Achei uma e mandei uma mensagem. A mensagem não foi respondida. Posteriormente ligou um suposto travesti me ameaçando, dizendo que iria avisar todos os meus contatos do whattsapp que tinha contactado um travesti. Eles clonaram a minha lista de endereços do whattsapp e exigiram R$ 2.000. Não adianta bloquear, pois ligam de vários telefones com nomes diferente e números diferentes, todos com o DDD *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/07/2025 às 09:27

Olá,

Queremos esclarecer que essas mensagens não foram enviadas pelo PhotoAcompanhantes e que não temos o telefone ou qualquer dado dos usuários que visitam o site ou que entram em contato com as anunciantes.

Pelo que você está relatando, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]:
https://*******

Essas pessoas conseguem dados pessoais facilmente (em banco de dados que são abertos à pesquisa e vendidos aos extorsionadores) e elas usam esta informação para ameaçar e conseguir dinheiro.

Apesar dos extorsionadores terem uma postura ameaçadora, a recomendação da polícia é desconsiderar totalmente essas mensagens, não respondê-las, bloquear os números e não realizar pagamentos. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Polícia Civil da sua região.

Se você entrou em contato recentemente com alguma anunciante, por favor, faça a denúncia através do botão "Denunciar anúncio" que disponibilizamos dentro das publicidades, explicando com detalhes o ocorrido e mencionando também o telefone de quem te ameaçou. Assim, poderemos realizar as devidas comprovações e tomar as medidas pertinentes.

Atenciosamente,

Suporte online do https://*******

Réplica do consumidor

16/07/2025 às 04:14

a questão é que clonaram a minha lista de contatos pelo site da empresa. eles não enviaram nenhum link. me mostraram um print com a foto dos meus contatos. como acessaram os contatos senão pelo site da empresa? todos os telefones são ddd ******* e em breve consulta vi que são de Sorocaba.

Réplica da empresa

16/07/2025 às 08:45

Olá,

Reforçamos que não temos qualquer tipo de dado pessoal seu, incluindo a sua lista de contatos, nem seu e nem de nenhum usuário de nossa página.

Réplica do consumidor

16/07/2025 às 08:47

mas como eles acessaram meus contatos? eles claramente estão utilizando o link do site para entrar no WhatsApp? qual seria a explicação?

Réplica da empresa

16/07/2025 às 10:36

Olá,

Nós recomendamos que você faça uma denúncia na polícia indicando o telefone que o está ameaçando para que a polícia investigue e te dê uma explicação.

Réplica do consumidor

24/07/2025 às 09:06

Já fiz o BO. São vários telefones. É realmente um [Editado pelo Reclame Aqui] e é impossível vocês rastrearem os [Editado pelo Reclame Aqui], a menos que haja denúncia. Eles são bem articulados. O que estou reclamando é sobre a falha do site em controlar possíveis invasões e informações dos usuários. Foi por meio do site é que eles conseguiram acessar meus contatos no whattsapp. Não acessaram minhas conversas, mas com meus contatos poderiam ligar para as pessoas. Inclusive mostraram a foto da minha mãe com o telefone. Vocês precisam melhorar a segurança do site. Mas considero o problema resolvido já que, mesmo com as ameaças, não efetuei pagamento e depois de 2 dias desistiram.

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 09:08

Me deram as resposta adequada mas não mostraram interesse em resolver o problema no site, que pode gerar insegurança a outros usuários.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10