Fiz uma reclamação de uma acompanhante

Não resolvido
São Paulo - SP
24/06/2022 às 03:34
ID: 145650701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui fazer um programa com uma pessoa do anúncio e chegando no local não era a mesma da foto! Fiquei frustrado denunciei ! Mais o site não fez nada! Ou seja perfil fake
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Resposta da empresa
24/06/2022 às 12:25
Olá, Ricardo
Lamentamos o transtorno, informamos que já localizamos o anúncio em questão e estamos procedendo com as devidas verificações para ele.
Além disso, aproveitamos para salientar o que já havíamos lhe dito por email, nossa verificação é feita de forma cuidadosa e minuciosa, fazemos várias análises e testes antes que possamos chegar a conclusão sobre um anúncio, pois a ação que tomamos é sempre feita da maneira mais assertiva possível. Também salientamos que não é porque um anúncio não é eliminado, como aparentemente é o seu desejo, que não tomamos qualquer tipo de ação para o mesmo, apenas não divulgamos as ações que são tomadas após a conclusão de nossas verificações.
Lembramos que nossos canais de atendimento são o email ******* e https://*******, além disso, temos um canal específico de denúncia dentro de cada anúncio, para que o usuário possa reportar qualquer irregularidade.
Atenciosamente,
Suporte online do https://*******
Réplica do consumidor
24/06/2022 às 12:46
Isso e mentira pois eu denunciei no site o perfil com o link e detalhe até citei que no fórum TRAVESTi a mesma acompanhante estava aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes e vcs não fizeram nada! Ela até continua com o anúncio! Eu como consumidor, me sinto indiguinado, uma pessoa no site vender uma coisa chegar no local não e a mesma pessoa da foto PERFIL falso!
Consideração final do consumidor
24/06/2022 às 12:47
Maravilhoso vcs aqui agente consegue ser ouvido como consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/06/2022 às 08:33
Olá, Ricardo
Informamos que depois de finalizadas as devidas verificações, o anúncio mencionado já foi eliminado.