Mais uma vez fui [Editado pelo Reclame Aqui] com calúnias

Question

Esse site falta com a verdade, toda vez excluem anúncios meu com argumento de ser fake. Sempre a mesma história para pegarem nosso dinheiro. Tenho várias amigas que usa fotos fakes e vocês não excluem o anúncio, para com a palhaçada que já ganhamos o lace de vocês tirarem dinheiro da gente. Hoje tive mais um anúncio excluído, do nada, com minhas próprias fotos e fotos que uso sempre no site, a meses, você não sao nenhum pouco profissionais, com muita fé essa empresa de vocês vai cair, no código do consumidor isso que vocês fazem e [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós pagamos pelo produtos, compramos o serviço de vocês, inadmissível vocês excluírem algo comprado por mim. Quero meu anúncio de volta sem discussão. Sei que vocês nunca devolvem os valores e ficam aqui contando inverdades no site do Reclame aqui que devolveram. Autoridades competentes precisam saber disso. Vocês infringem as leis no código de conduta do consumidor. Quero meu anúncio de volta o quanto antes pois são minhas fotos mesmo é mesmo que não fosse, eu paguei eu comprei o serviço de vocês, e não é nada de fake a situação, pois no site tem milhares de fakes e vocês não excluem ok . Vou jogar até no gp
Guia pra passar a falta de caráter de vocês para nosso público masculino. Isso e [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Quero meu anúncio de volta!!!! 6QS3J

Accepted Answer

Olá, Suzana,

Antes de mais nada, esclarecemos que não queremos pegar o dinheiro de ninguém. Prezamos pela qualidade do nosso site, trabalhando a cada dia para oferecer um excelente serviço e uma página fiável aos nossos milhões de usuários em todo o Brasil.

Por isso, sempre que detectamos o uso de fotos [Editado pelo Reclame Aqui], o anúncio é eliminado, como você pode comprovar no contador crescente no topo da página. E o fato de contratar nosso produto de subidas automáticas, não muda em nada nossas diretrizes com relação à publicação de conteúdo falso. Somos bastante estritos nesse sentido. Inclusive, deixamos isso bem claro quando o anúncio é publicado, como também está expresso nos nossos textos legais.

Obviamente, sempre damos a oportunidade para que a anunciante certifique que as fotos são suas e possa reativar seu anúncio, como bem te explicamos nas respostas aos seus e-mails. Te pedimos a certificação das suas fotos para reativar o seu anúncio, mas você se negou em fazê-lo.

Te respondemos por e-mail com mais orientações sobre o seu caso.

Estaremos sempre à sua disposição através do *******.

Mais uma vez fui [Editado pelo Reclame Aqui] com calúnias

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor