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Atibaia - SP

15/07/2024 às 08:51

ID: 192947473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu já fiz algum tempo meu anúncio no Photo acompanhante e exclui pq estava casada agora estou tentando fazer um novo e meu número está bloqueado! Gostaria de saber o motivo!!!!! Pois preciso trabalhar

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Resposta da empresa

15/07/2024 às 10:10

Olá,

Informamos que o número de telefone do seu anúncio foi desautorizado pelo titular do mesmo, deste modo, como aqui não é um canal para suporte, te enviamos um email informando sobre como você deve fazer para desbloquear o seu telefone.

Nossos canais de contato oficiais são o ******* e https://******* Recomendamos que use eles para obter suporte.

Atenciosamente,

Suporte online do https://*******

Réplica do consumidor

16/07/2024 às 21:45

tentei entrar no meu site pra criar novamente e não está aceitando meu número!!!! ! oq devo fazer preciso dele para trabalhar!!!

Réplica da empresa

17/07/2024 às 12:33

Olá,

Informamos que você ainda não respondeu o email que te enviamos para fazer o desbloqueio do seu número de telefone, por favor, pedimos para que o confira, lá tem instruções detalhadas para isso. Enviamos para o mesmo email que estava vinculado ao seu anúncio e que você informou por aqui.

Réplica do consumidor

17/07/2024 às 13:02

eu estou autorizando meu número volta a ser umtilizado no site me manda uma mensagem no meu whatsapp pra eu confirmar pelo meu whatsapp!!!!!!! preciso do meu site!!!! fico no aguardo

Réplica da empresa

18/07/2024 às 11:28

Olá,

Não é assim que funciona o desbloqueio do número de telefone em nossa página, o seu número foi bloqueado pelo titular do mesmo, deste modo, para que possamos desbloquear ele, você deve fazer o método que foi descrito por email, por favor, pedimos para que siga o mesmo a risca para que possa comprovar que o número é seu, caso contrário ele não será desbloqueado.

Não trataremos mais deste assunto por aqui, como deixamos claro em interações anteriores, este aqui não é um canal de suporte, qualquer dúvida que tiver, ficaremos gratos que você entre em contato conosco a partir do email que te enviamos, pois somente por lá iremos tratar novamente deste assunto.