Problemas constantes com o site Foto Acompanhante

Olá,

Primeiramente, gostaríamos de ressaltar que o nosso suporte opera apenas em horário comercial e o prazo de resposta é de até 24 horas úteis, no entanto, você tem sido constantemente respondida antes deste prazo.

Como a troca de fotos e texto do anúncio não é o tópico principal desta reclamação, não iremos nos concentrar nisso, no entanto, lembramos que nos textos legais que você concorda ao concordar se anunciar conosco, prevemos este tipo de situação: escolhemos dentre as fotos que a anunciante publica a mais adequada para a capa e o texto é adaptado para cumprir as regras de publicação. Caso esteja sendo escrito algo que você não concorde, convidamos sempre você a nos escrever em nossos canais de suporte para que possamos verificar este caso.

Quando aos TD's, somente é possível fazer a vinculação deles ao seu anúncio caso o tópico principal de onde eles são escritos, tenha o mesmo número de telefone e nome do seu anúncio, você atualizou o número em seus anúncios mas não no tópico. Não basta apenas informar qual é o seu novo número nas mensagens, você precisa entrar em contato com o suporte deles para fazer esta alteração, somente assim será possível vincular novamente. No entanto, alguns dos seus anúncios estão com TD's aparecendo, mas lembre-se eles somente são exibidos em anúncios que possuem produtos ativos.

Nossos canais de contato oficiais são o ******* e https://*******

Atenciosamente,

Suporte online do https://*******