Fotos faltantes e dificuldade de contato após Expo Titanic
Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 14:11
ID: 241428013
Estive na Expo Titanic nesse ultimo sábado (21/02) na sessão das 14:30. Eu não fui informada corretamente sobre como funcionavam as fotos. Desse modo, nem tirei. Quando sai da exposição e vi que eu poderia comprar um pacote de fotos minhas, pedi para alguém me ajudar com isso. A equipe foi SUPER GENTIL, me ajudou e eu tirei minhas fotos, paguei e quando fui baixar percebi que estavam faltando fotos. Estou tentando entrar em contato com a equipe, mas eu mando mensagem e ninguém me responde, eu ligo e ninguém me atende. Eu só quero minhas fotos e creio que foi só um erro, a equipe é bem gentil.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 14:38
Olá Sra Tamires, boa tarde!
Tudo bem?
Aos finais de semana não temos atendimento via SAC e hoje a atração TITANIC esta fechada, certamente amanha nossa equipe resolve esse problema.
Muito Obrigado
EQUIPE PHOTOPARK
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 12:07
Foi resolvido rapidinho, como eu disse foram muito gentis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/02/2026 às 15:05
Muito Obrigado
EQUIPE PHOTOPARK