Não cumprimento da entrega de vale-fotos e bonificação incompleta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Pindamonhangaba - SP

12/01/2026 às 09:09

ID: 237360569

Eu fiz a compra de um vale de 505 fotos em 2024, houve algum problema com o envio ( na transportadora) e passou muito do prazo da entrega, quando entrei em contato com a empresa por e mail me disseram que disponibilizaram um novo vale para compensar o transtorno. Resumindo eu teria agora 1010 fotos, às 505 que iriam ser entregues em um prazo maior e as 505 que foram um brinde.
As primeiras nunca chegaram e no segundo vale foram entregues apenas 183 fotos.
Quando entrei em contato falaram que gerariam um novo vale de 322 fotos (que seria o que falta para 505).
Quero as 1010 fotos, pois por e mail me bonificação com um novo vale.
Ou seja, a empresa não entregou nem a primeira compra e o brinde que foi prometido foi de apenas 322 fotos.
O WhatsApp é péssimo, atendido por inteligência artificial, impossível de se comunicar.

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