Empresa Enganosa
Respondida
São Paulo - SP
10/01/2016 às 19:34
ID: 16257992
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde de ******* estou aguardando a entrega das fotos da formatura da minha filha e nunca https://******* vez que procurei a empresa para cobra-los referente ao trabalho prestado, que ja foi pago, inventam desculpas e nao dao retorno.Responsável pela empresa, o senhor poderia ao menos admitir que perdeu as fotos, seria mais digno e honesto! O que mais me deixa indignada é como são competentes para enganar os clientes, excelentes mo marketing e extremamentes educados e prestativos até o momento em que se assina o contrato.
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Resposta da empresa
11/03/2016 às 17:45
Importante informar não fazemos, entrega da álbuns de formatura na residência. A entrega dos serviços é realizada em nosso estúdio com agendamento, onde será feita a escolha das fotos na hora. Caso tenha mais do que já foi contratada.
Para fazer um *******ário, informar através do e-mail *******, o nome, sério do formando, datado evento e telefones de contatos. (Em seguida confirmaremos o agendamento).
PARTICIPAÇÃO GRATUITA NO EVENTO (Formatura completa)
Temos 2 Modalidades de participante:
MODALIDADE 1: O Cliente contrata o serviço de foto e vídeo antecipado: Para retirada dos serviços, os pagamentos devem esta rigorosamente em dia, (necessário apresentação do comprovante de pagamento).
MODALIDADE 2: O Cliente faz seu pedido e defina a forma de pagamento na hora da retirada dos serviços.
Estamos a disposição.