Insatisfação serviços prestados

Respondida
Osasco - SP
09/01/2017 às 18:00
ID: 23461637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro gostaria de deixar registrado que essa empresa por ser uma empresa renomada não se preocupa muito com o consumidor!
Fiz a Festa de 15 anos da minha filha e contratei os serviços dessa empresa por ser um nome conhecido achei que não teria problemas!...
Porem o resultado não foi o esperado...
A filmagem de ma qualidade fora de enquadro dando zoom na hora errada, não pegou com qualidade os momentos impostantes da cerimonia e etc e as fotos totalmente desfocada , pegamos uma foto que foi tirada pelo fotografo com maquina profissional e a mesma foto tirada de um celular a do celular ficou bem melhor e mandamos para que eles comparassem e a unica coisa que recebemos ate agora foi apenas um pedido de desculpa!
durante a festa o fotografo ainda disse pra um monte de adolescentes que estavam em uma festa pra curtir pra se comportarem como gente pelo menos uma vez super desagradável
falar isso com os convidados!
mandei diversos emails para a Photo Stilo pra tentar entrar em um acordo e só recebemos que eles fizeram o possivel!
na entrada dessa empresa esta escrito
que temos que escolher bem onde vamos fechar esse tipo de trabalho pq não pode ser refeito !!
ai pergunto como eles iraão resolver a minha questão agora?
a filmagem esta disponível para comparação com outros eventos
insatisfação e o sentimento que nos define
em anexo foto pequena tirada pelo fotografo profissional Photo Stilo
Foto grande tirada por um amador de um celular
no mesmo lugar e mesma hora
imagens valem mais que mil palavras
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Resposta da empresa
01/06/2017 às 11:42
Bom dia,Vera Nascimento
Gostaria de agradece seu contado, estamos a disposição