Photo Stilo Produções

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Osasco - SP

23/01/2017 às 18:49

ID: 23777177

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No dia 10 de novembro de ******* fomos a empresa Photo Stilo Produções CNPJ 05.*******.*******/*******20 do Senhor Letácio Luiz da Silva Bezerra fechar contrato para fazerem a filmagem e fotografia do nosso casamento. Casamento este realizado no dia 17/09/******* as 10h30 na Paróquia São Francisco de Assim localizada no Bairro Jaguaré em São Paulo e a festa na Mansão Manuh Cortez Do Buffet Evento Perfeito (a festa estava programada para iniciar as 12h).
Segue abaixo resumidamente tudo o que foi contratado por nós:
2 cameras e 1 fotografo (que foram embora antes do término do evento);
1 album com ******* fotos (que as lâminas vieram descolando);
3 minis álbuns (sendo 1 pago a parte e “esqueceram” de entregar e foi preciso cobra-los)
1 cd com todas as fotos
1 quadro de assinaturas

Nossa descontentamento iniciou bem antes da data do evento, ele começou quando a empresa enviou no e-mail do Nivaldo Silva Brito, hoje meu esposo uma promoção das foto lembranças com um valor muito abaixo do que havíamos fechado no dia anterior. Fechamos por R$*******,00 a vista e não deram desconto.
Esqueceram de tirar fotos de padrinhos meus dentro da igreja.
Quando recebemos o cd para escolher as fotos para montar o álbum notamos que as fotos não foram tiradas com má qualidade, onde as pessoas apareciam tortas, com olhos fechados, roupa torta, numas posições não adequadas) e diversas fotos do noivo com a gravata e casaco torto. Se pagamos para uma empresa que se diz especialista e qualificada pra este tipo de serviço as fotos de um evento o qual não tem como refazer, deveriam ficar perfeitas e na verdade ela nos apresentou um péssimo trabalho. Pediu pra nós além de escolhermos as fotos (que concordo que é nossa obrigação) para separarmos as fotos por tema, ou seja, praticamente montarmos o álbum, fazendo então o serviço que seria realizado por um diagramador (isso discordamos em fazer.)
Contratamos a empresa para ficar do inicio ao final do evento e por volta das 16h00 foram embora. Meu esposo solicitou que tirassem mais algumas fotos dele com uns amigos de infância e estas fotos não foram tiradas, pois não constam no Cd. Foram tiradas poucas fotos e grande parte com má qualidade e na verdade foi muito difícil escolher, pois na maioria delas as pessoas não ficaram bem.
Comprei 3 kits sogra e recebi apenas 2. Foi preciso cobrar o terceiro.
O vídeo saiu com o áudio muito baixo, pois não colocaram microfones nas caixs de som da igreja e no meio da cerimonia, passou um carro na rua tocando funk, e na edição eles não tiraram isso.
O álbum veio com várias páginas descolando.
Dançamos uma valsa animada, onde iniciamos com a valsa e finalizamos com um samba rock, pagamos 2 câmeras para filmarem por 2 ângulos e filmarem do inicio ao final da nossa apresentação. Apenas 1 filmou e pela metade e num ângulo péssimo.
******* que TODAS essas reclamações e insatisfações foram colocadas para a empresa por e-mail, telefone e pessoalmente e fomos tratados om indiferença e praticamente nada foi resolvido. Que o proprietário não nos atendeu para resolvermos e disse que só atende com hora marcada.
Para vender fomos atendidos 20h, mas para resolvermos os problemas causados por eles somente em horário comercial e com hora marcada.
Foi um sonho que idealizamos por anos, pagamos com sacrifício e essa empresa idônea e renomada estragou.