PhotoArte Formaturas

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Hortolândia - SP

05/07/2025 às 16:32

ID: 221360745

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Boa tarde, venho aqui tentar cancelar um recebimento de um álbum de formatura do meu filho que fez formatura ano passado. Na quarta feira a noite dia 02/07/25 fui pega de surpresa com um entregador entregando o álbum de formatura do meu filho. Me abordando q ele era o último a receber o álbum, não me deu um prazo pra pensar se eu iria realmente ficar, não tive muito tempo de ação e acabei recebendo, mas depois vi qua não está no meu orçamento e em momento nenhum eu autorizei a fazer álbum dele, e nem a escola entrou em contato comigo me comunicando sobre tal evento de fotos, e nem me passou nenhum valor. Então assinei mas ao vou conseguir pagar, me certifiquei da lei do consumidor e fui orientada que eu tenho todos o direito de cancelar sem pagar multa. Multa no caso eu procurei a empresa pra cancelar e me cobrou 30% do valor pra poder. Cancelar e vim buscar o álbum. Quero saber o que fazer, pois fui pega de surpresa sem prazo pra poder pensar.