Cobrança indevida e protesto abusivo sem envio da cópia do contrato

Não resolvido
Contagem - MG
21/07/2025 às 20:11
ID: 222644809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei um contrato de um pacote de fotos de formatura da empresa MG-PSA / Photoarte Formaturas, após ser pressionada por um representante que veio até minha casa, mesmo eu deixando claro que não tinha condições financeiras e que estava sozinha, sem poder consultar meus pais. Ele insistiu que eu só poderia contratar naquele momento, dizendo que iria embora para Pouso Alegre se eu não fechasse.
Assinei o contrato sob pressão, mas nunca recebi a cópia atualizada do contrato, mesmo após vários pedidos. Já perdi o documento original e tentei resolver a situação amigavelmente, pedindo parcelamento via boleto ou PIX, que foi recusado, pois só aceitam pagamento à vista ou no cartão de crédito, o que não consigo.
Além disso, a empresa protestou meu nome, causando prejuízos financeiros e emocionais.
Peço que a empresa regularize essa situação, envie a cópia do contrato imediatamente, ofereça condições reais de pagamento e retire o protesto do meu nome.
Conforme reclamações registradas por terceiros, essa prática já é reiterada da empresa. Coagem emocionalmente a aderirmos um contrato que não temos condições de arcar.
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 14:07
PÉSSIMO DO INÍCIO AO FIM
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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