Cobrança indevida e protesto abusivo sem envio da cópia do contrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

21/07/2025 às 20:11

ID: 222644809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei um contrato de um pacote de fotos de formatura da empresa MG-PSA / Photoarte Formaturas, após ser pressionada por um representante que veio até minha casa, mesmo eu deixando claro que não tinha condições financeiras e que estava sozinha, sem poder consultar meus pais. Ele insistiu que eu só poderia contratar naquele momento, dizendo que iria embora para Pouso Alegre se eu não fechasse.

Assinei o contrato sob pressão, mas nunca recebi a cópia atualizada do contrato, mesmo após vários pedidos. Já perdi o documento original e tentei resolver a situação amigavelmente, pedindo parcelamento via boleto ou PIX, que foi recusado, pois só aceitam pagamento à vista ou no cartão de crédito, o que não consigo.

Além disso, a empresa protestou meu nome, causando prejuízos financeiros e emocionais.

Peço que a empresa regularize essa situação, envie a cópia do contrato imediatamente, ofereça condições reais de pagamento e retire o protesto do meu nome.

Conforme reclamações registradas por terceiros, essa prática já é reiterada da empresa. Coagem emocionalmente a aderirmos um contrato que não temos condições de arcar.

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 14:07

PÉSSIMO DO INÍCIO AO FIM

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Reclamação não resolvida

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Não

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