PhotoGrid: Cobrança indevida e propaganda enganosa em assinatura com teste grátis não cumprido
Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 09:25
ID: 246300485
Fim uma assinatura no dia 14/04/2026, onde indicava um período de teste grátis de 3 dias, porém, foi debitado do meu cartão no mesmo dia. Abri uma solicitação de reembolso junto à Apple, que não foi aprovada, gostaria do retorno do PhotoGrid para reembolso do valor, já que, se trata de propaganda enganosa. No mesmo dia que vi que cobrou, eu fiz o cancelamento e solicitei o reembolso, porém, sem sucesso junto à Apple.
Vejo várias reclamações do mesmo teor aqui e acredito que se trata de propagando enganosa, a assinatura foi a anual, mas não foi cumprido o período de teste grátis informado.
A compra ainda foi feita por uma conta de visitante, nem tinha uma conta logada, acredito que por isso o período de teste grátis, MAS NÃO FOI CUMPRIDO.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 15:52
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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