Usuário do Photoroom relata cobrança adicional e limitação de acesso a modelos após contratação de plano anual
Não respondida
Serra - ES
31/03/2026 às 23:25
ID: 244882881
Comprei o plano anual da Photoroom para me auxiliar no trabalho a partir de imagens das roupas que trabalho em modelos diversos, porém, tive uma desagradável surpresa no dia de hoje: para utilizar modelos diferentes dos que são oferecidos pelo aplicativo (que São pouquíssimos e apenas adultos) preciso migrar para outro plano (Max) e pagar um valor ainda mais alto.Isso é um absurdo e exijo ter o acesso que eu contratei até o fim da vigência do meu plano, pois até ontem eu podia usar outros modelos para minhas roupas e a partir de hoje fiquei limitada. Exijo o acesso que eu contratei ou o cancelamento e ressarcimento do valor pago anual.