Foto Inadequada na Carteirinha Escolar - Escola Adventista Gopoúva
Respondida
Guarulhos - SP
25/05/2026 às 19:42
ID: 249651635
Olá, meu chamo ***** e sou pai do aluno ***** do sexto ano do Adventista Gopoúva Guarulhos e minha esposa ***** está tentando resolver esse assunto desde de 10/04, e a escola disse que está aguardando resposta de vocês. Dia 10/04 que foi o dia que ela recebeu a carteirinha com essa foto LAMENTÁVEL E INADMISSÍVEL do meu filho.
Fui informado que a fotógrafa foi bem antipática com s crianças, varias posturas ruins e ainda me enviam esse material para comprar
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:57
Bom dia. Tudo bem?
Assim como foi explicado para a escola a foto, que nos foi indicada, está dentro do padrão estipulado aqui pela empresa. A pose está no mesmo padrão que as outras crianças. Se perceber, não tiramos as fotos com a criança totalmente de frete para que não pareça uma foto 3x4 de documento. Infelizmente não conhecemos todos os alunos e os gostos pessoais de cada pai. Por isso que temos um padrão que seguimos a risca.
Outra questão é que não ficamos sabendo da insatisfação de vocês com a foto. Só ficamos sabendo na sexta-feira quando foi avisado pela escola. Nosso canal está sempre aberto para ter esse tipo de comunicação.
RESOLUÇÃO: Iremos refazer a foto para vocês na quinta-feira dia 28 de maio e iremos refazer o kit.
Qualquer coisa estamos a disposição e pedimos desculpas por qualquer incômodo.
Diego Brentan
PHOTOY
whatsapp: (19)3601-7830