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Sete Lagoas - MG

29/01/2023 às 02:04

ID: 158320577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 13/12/*******, realizei uma compra no site da https://*******, paguei em única parcela no cartão de crédito e no dia 26/01/*******, lançaram que a compra foi recebida às 2h da madrugada. Reclamei, procurei junto aos vizinhos, e não, não foi entregue. Como realizei o apontamento que não recebi, querem me reembolsar apenas 60% do valor pago. Assim fica fácil demais, querem me responsabilizar por um prejuízo que não fui quem provocou. Ademais sequer me mostraram o comprovante assinado por alguém de entrega. Afirmam que eu possa ter dado endereço errado, mas baixei os dados do pedido e não tem erro algum no pedido. Como resolver?