Cobrança Indevida

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/02/2024 às 20:09
ID: 183144555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um curso para a minha tia, ela pagou o valor parcelado com duração de 6 meses. Essa contratação aconteceu no começo no ano de ******* e encerrou o curso e o pagamento. Hoje recebemos um contato do banco informando que houve uma tentativa de compra no valor de *******,46 da empresa. Não consigo entrar no acesso do aluno e nem resetar a senha para verificar essa cobrança indevida.
Tentei contato por whastapp e não tiver respostas ate o momento. Não contratei outro curso após o encerramento do primeiro e único feito e mesmo assim a empresa esta com meu dados bancários tentando cobrar algo que não foi adquirido.
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 13:46
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4