Reclamação respondida

Respondida

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Irecê - BA

09/12/2021 às 10:08

ID: 134444553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou na promoção shellbox, referente ao recall da chevrolet, porém ainda há um restante do valor a ser resgatado e não consigo acessar o aplicativo para ter acesso ao valor e colocar a gasolina no posto indicado. Faço o longuin do aplicativo pedem para colocar um código que eles tem que enviar para o SMS, porém esse código não chega nas mensagens do meu telefone.

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 15:24

Olá Sueli, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato, mas gostaríamos de esclarecer que a Phurshell não possui qualquer vínculo com o aplicativo Shellbox ou com promoções da Chevrolet.

Parece ter havido um equívoco quanto à empresa mencionada na sua reclamação. Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte oficial do aplicativo Shellbox para que possam te auxiliar da melhor forma.

Estamos à disposição para qualquer dúvida relacionada aos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Phurshell