Produto não foi entregue.
Em réplica
Ananindeua - PA
13/12/2021 às 10:16
ID: 134386751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de maio de *******, realizei a compra de 3 potes de phyto Power CAPS no site da https://******* e produto não foi entregue até a presente data. Gostaria que o meu dinheiro fosse estornado imediatamente.
Encaminhei e-mails o contato ******* e não tive retorno.
Até.
Benedito
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2021 às 19:09
Olá Prezado.
Peço desculpa pela demora.
Para que eu possa localizar sua compra, me informe os dados de seu cadastro:
Nome completo:
CPF:
E-mail:
Número do pedido:
Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudá-lo (a).
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
14/12/2021 às 10:47
Preciso de retorno urgente quanto a devolução do meu dinheiro. Fiz a compra na plataforma HOPY, teoricamente segura e gostaria que ela se manifestasse tendo em vista a resposta do fornecedor indicado por eles.
Réplica do consumidor
28/12/2021 às 15:05
Boa tarde.
A plataforma do Hopy se responsabilizou em devolver o dinheiro, porém alega estar bloqueada de alguma forma, mas não informa a data do estorno.
Aguardo informação da programação do deposito urgente.
https://*******
Benedito