Propaganda enganosa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/10/2021 às 11:29
ID: 131517325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm tempo atrás comprei esse produto pois sua propaganda dizia fazer um bom funcionamento do intestino e aliado a atividade física o emagrecimento. Realmente funcionou e obtive resultados. Há dois messes atrás comprei novamente o produto ja fiz uso ******* capsulas e não obtive nenhum resultado. Contatei a empresa pedindo informações sobre eventual mudança na formula do remédio mas a empresa nega e também nega e já que sua propaganda diz devolução do dinheiro caso não funcione pedi meu dinheiro de volta e a empresa negou.
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Resposta da empresa
20/10/2021 às 15:29
Prezada, boa tarde.
Peço desculpa pela demora.
A compra realizada nosso site que senhora realizou foi em *******, sendo que a nossa empresa parou de vender o produto mais 06 meses, sendo que a mesma não realizou a compra no site oficial não temos responsabilidade.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer duvidas estaremos á disposição.
Atenciosamente,